1. Escuchar para entendernos
2. ¿Cómo nos comunicamos?
3. Aspectos sensoriales
4. Proceso de la comunicación
5. ¿Qué es la comunicación?
6. Elementos del proceso de la comunicación
7. Comunicación emocional
8. Comunicación no verbal
9. Conceptos clave
10. Lecciones de comunicación
11. La inteligencia emocional
12. Comunicar para entendernos

En el proceso de comunicación el emisor puede ejercer influencia en el receptor. Por parte del receptor hay un espacio donde puede aceptar o no esta influencia, de manera contraria, provocaríamos rechazo. El profesor Bonet destaca la importancia de adaptar la comunicación al publico que nos dirigimos para que se de con éxito el proceso de comunicación.

Supera el test de 20 preguntas, respondiendo correctamente 15 de las 20 preguntas disponibles y podrás acreditar que has aprovechado el curso de forma satisfactoria.
Recibirás un certificado digital firmado por Bmooc y Miquel Bonet.